Inloggen
Winkelmandje

De feestdagen komen er aan, bestel op tijd

Geplaatst op 14-11-2019 door R. Korthuis

Je hebt het vast al gemerkt maar de feestdagen komen er weer aan. Dé tijd van het jaar dat alle webshops en koeriers weer worden getest op hun stressbestendigheid. Elk jaar weer zorgt de decembermaand voor grote uitdagingen in de logistiek. Vorig jaar had PostNL per dag 50% meer pakketten te verwerken; normaal 700.000 per dag, in december 2018 ruim 1.700.000 per dag, met de nodige vertragingen tot gevolg. De vertraging kon voor sommige zendingen oplopen tot wel vier werkdagen. Niet iets waarop je zit te wachten als het een cadeau is voor sinterklaas of kerst.

December uitdagingen

Ook voor webwinkels is het elk jaar weer een uitdaging om de decembermaand tot een goed einde te brengen. Voor ons betekent het alle hands aan dek en levert elke afdeling een bijdrage in het magazijn om er voor te zorgen dat de bestellingen de deur uit gaan. Echt niemand uitgesloten, de voltallige directie incluis. Wij gaan dan ook pas naar huis als iedere bestelling is ingepakt. Ook voor de bevoorrading geldt dat er soms sprake is van meer levertijd dan normaal. Dit wordt helaas vaak pas duidelijk als het te laat is. Natuurlijk doet onze inkoop er alles aan om de voorraden zo goed als mogelijk te managen. Voor leveranciers gelden dezelfde december uitdagingen.

Bestel op tijd

Hoewel wij er alles aan doen om te voldoen aan de verwachting en te leveren binnen 24 uur, is dit een lastige periode voor de bezorgers. Door de enorme goederenstroom zijn vertragingen helaas niet uit te sluiten en in sommige regio’s praten we dan over een aantal dagen. Dit is natuurlijk erg vervelend als je op een cadeau zit te wachten voor familie of vrienden. Het beste advies dat wij dan ook kunnen geven is: bestel op tijd. Wacht niet tot het laatste moment, zo sluit je de eventuele kans op teleurstelling zo veel als mogelijk uit. Bij twijfel over levertijd kun je het beste even contact zoeken met de verkoper en gebruik je gezonde verstand. Zaken die in elf manden buiten december om normaal zijn, zoals levering de volgende dag of zelfs dezelfde dag, zijn in de decembermaand dikwijls een utopie.

Klantenscore: 9,1 7 dagen per week thuisbezorgd* Gratis verzending vanaf € 45,- Aangesloten bij Thuiswinkelwaarborg

Winkelmandje

Wis filters

Filter

20191209 06:53:40 PC00False0FalseTrue0